HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

인천공항공사는 한국의 주요 인바운드 시장인 중국, 일본, 대만 3개국의 방한여행 의향 조사 결과를 발표합니다. 이 조사는 잠재적 한국 방문객 동향을 파악하고 여행 수요에 선제적으로 대응하는 중요한 기초 자료가 됩니다.

Survey results: Expectations for company performance, by industry

소비자 충성도 조사 결과, 금전적 보상과 사용 편의성은 여전히 중요하나, 개인화되고 유연한 디지털 경험에 대한 요구는 크게 증가합니다. 특히 젊은 세대는 디지털 경험과 커뮤니티 참여를 선호하며, 기업은 유료 멤버십과 데이터 활용으로 수익성을 높일 수 있습니다.

Tale of Two Travel Markets: High-End Hotel Segments See Steady Guest Satisfaction Improvement, While More Affordable Hotel Segments Post Declines, J.D. Power Finds

호텔 예약은 월요일 밤 9시에 가장 활발하지만, 주말 예약 시 평균 구매 금액이 가장 높게 나타났습니다. 특히 여성은 남성보다 거의 두 배 많은 예약을 하고 평균 구매 금액도 더 높아 전체 예약과 지출의 상당 부분을 차지하는 것으로 분석됩니다.

Takeaways from CNN’s Investigation: How Airbnb fails to protect its guests from hidden cameras

아코르에서 리뷰와 평점에 대한 유럽지역 고객들의 행동을 조사해 분석한 보고서를 냈는데요.

전화, 데이터 접근, 카메라 등등 입니다.

Mews 설문조사에 따르면 미국 여행객의 80%는 자동화된 프런트 데스크나 셀프 서비스 기술을 갖춘 호텔을 선호하며, 디지털 기술에 대한 높은 수요를 보입니다. 이는 호텔이 단순 숙박을 넘어 원격 근무 공간으로도 활용될 잠재력을 시사하며, 기술 도입이 고객 경험의 핵심이 되고 있음을 보여줍니다.

최근 출장 구매자 설문 조사에 따르면, 직원 보호가 출장 프로그램의 최우선 순위입니다. 95%의 기업이 비용 중심의 공식 정책을 운영하고 80%가 공유 경제 숙박시설 사용을 금지하는 등 엄격한 규제를 유지하며, 향후에는 지속 가능한 출장과 직원 안전/보안이 정책에 가장 큰 영향을 미칠 것으로 예상합니다.