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Blog2021. 10. 12000
2021년 NCSI(국가고객만족도) 결과 국내 호텔 고객만족도 순위
지난 해에는 코로나19로 인해 발표되지 않았던 NCSI(National Customer Satisfaction Index) 순위입니다.
Blog2021. 10. 09000
컨데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler) 미국 독자 선정(Readers' Choice Awards) 2021년 세계 호텔 순위
올해 컨데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler) 미국 독자 선정(Readers' Choice Awards) 2019년 세계 호텔 순위가 이번 주에 발표되었습니다.
Free2021. 09. 27000
2021년 고객 서비스 및 지원 기술에 대한 하이프 사이클의 5가지 주요 동향
5 Key Trends from 2021’s Hype Cycle for Customer Service and Support Technologies
#CX#전체#분석
Free2021. 08. 23000
2021년 호텔업계 벤치마크 보고서: 모바일 및 비대면 성숙도 분석
2021 Hospitality Benchmark Report: Mobile and Contactless Maturity Analysis
#호텔#분석#Oracle
Free2021. 08. 11000
STR & TE, 2021년 미국 호텔 시장 전망치 상향 조정, 2022년 성장 전망치 하향 조정
STR & TE lift 2021 U.S. hotel forecast, lessen growth projections for 2022
#호텔#분석#미국#STR#미국
Free2021. 07. 27000
1년 새 대형호텔 5개 연 신세계, 한국판 디즈니랜드에도 4조 투자하며 광폭 M&A 행보
1년새 대형호텔 5개 연 정용진…'한국판 디즈니랜드'에도 4조 투자
#호텔#동향#조선호텔#매일경제#신세계그룹