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Free2026. 08. 15000

고시원 건축기준 완화: 욕조 설치 허용 및 책상 의무 폐지

국토교통부가 고시원을 1인 가구 주거 공간으로 인정하여 11년 만에 건축기준을 개정합니다. 이에 따라 각 방에 욕조 설치가 허용되고 학습시설 의무가 삭제되지만, 독립 주거시설과의 구분을 위해 개별 취사시설 금지는 유지됩니다. 이번 조치로 고시원의 주거 기능이 강화되면서 향후 저가 숙박 및 중장기 체류형 시장에서의 경쟁이 심화될 것으로 보입니다.

#건축#숙박#부동산#주거정책#1인가구
Premium2026. 07. 01000

호텔 등급평가 체계 개편: 기준 단일화 및 절차 간소화 시행

정부는 관광호텔업 등급 평가 체계를 단일화하여 행정 부담을 줄이고 암행평가와 안전 및 위생 기준을 강화하여 서비스 품질의 공정성과 신뢰도를 제고하였습니다. 이번 개정으로 호텔 업계는 의료관광 등 특화 전략을 수립하고 안전 관리 체계를 내실화하여 고객 만족도를 높이는 효율적인 운영 전략을 마련해야 합니다.

#호텔업#호텔등급평가#규제개혁#행정간소화#서비스품질관리
Premium2025. 11. 26000

포인트 그 이상의 충성도: 여행객의 브랜드 선택 기준과 로열티의 실체

여행객의 충성도는 단순한 포인트 적립을 넘어 가격, 품질, 새로운 경험 등 복합적 요인으로 결정되며, 세대별 선호도와 전략적 포인트 활용 행태를 보이므로 브랜드는 고객 생애 주기 전반의 상호작용을 관리하며 제품, 가격, 포인트, 새로움의 균형을 맞춰야 합니다.

#Phocuswright#로열티#고객경험#여행#호텔
Premium2025. 11. 03000

로열티 가치의 새로운 기준: 보상 경험과 현금 지출을 통한 고객 성장 전략

로열티 프로그램은 미사용 포인트 문제를 넘어 보상 사용 경험의 용이성과 플랫폼 내 현금 지출 유도를 새로운 성장 동력으로 삼아야 하며, 이를 위해 데이터와 AI 기반의 개인화된 전략과 유연한 결제 인프라를 구축하여 옴니채널 에코시스템으로 진화하고 비즈니스 임팩트를 측정하는 것이 중요합니다.

#Skift#마케팅#고객경험#데이터전략#여행
Premium2025. 10. 22000

공정위, 온라인 다크패턴 규제 지침 개정으로 소비자 보호 강화

공정거래위원회는 10월 24일부터 온라인 다크패턴 규제 지침을 개정 시행하며 소비자 보호를 강화합니다. 이는 숨은 갱신, 순차공개 가격책정 등 6개 유형의 다크패턴에 대한 구체적인 해석 기준을 제시하여 사업자의 법 위반을 방지하고 시장의 예측 가능성을 높일 것으로 기대됩니다.

#뉴스1#경제#정책#소비자보호#이커머스