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월마트와 오픈AI의 '에이전트 쇼핑' 전략 수정: 인스턴트 체크아웃의 실패와 Sparky 챗봇의 확장
Why Walmart and OpenAI Are Shaking Up Their Agentic Shopping Deal
주간 국내 여행 산업 뉴스(2026-03-09)
1. 중동 정세 불안정 심화에 따른 국내 에너지·물류·항공 산업 직격탄 우려, 2. 국내 공유숙박, 높은 잠재력에도 인프라 부족 및 지역 특색 발굴 필요성 제기, 3. 정부, 2030년 외국인 관광객 3천만 명 유치 목표…크루즈 및 지방 공항 인프라 확충 집중, 4. 현대백화점, 외국인 관광객 겨냥 '서울 투어패스' 출시…체험형 콘텐츠 강화
주간 국내 호텔 산업 뉴스(2026-02-23)
1. 복합리조트, 춘절 특수 및 '한일령' 반사수혜로 고성장 전망, 2. 서울신라호텔, 국내 최초 전 세계 최상위 호텔군 진입 및 소프트웨어 중심 경쟁력 강조, 3. 신라스테이, 사회적 기업 협업 통한 가치소비 패키지 출시, 4. 클럽메드, 한국 시장 프리미엄 휴양 전략 강화 및 코타키나발루 리조트 개장 계획, 5. 하나은행-롯데호텔앤리조트, 시니어 레지던스 특화 금융상품 협약 체결
검색에서 대화로: AI가 전통적인 쇼핑 퍼널을 재편하는 방식
From search to conversation: How AI is rewiring the traditional shopper funnel
아고다, 국내 OTA 이용률 사상 첫 1위 달성 및 시장 재편 가속화
아고다, 여행상품 앱 이용경험률 처음으로 1위
미국 은행과 항공사의 여행객 충성도 확보 경쟁 심화
Kong vs. Godzilla: US Banks and Airlines Fight for Traveler Loyalty
명품 소비 트렌드 변화: 상품에서 경험으로, 럭셔리 여행 시장의 부상과 위험
Luxury goods are out, but luxury travel is in
롯데호텔앤리조트, 브랜드 정체성 담은 자체 욕실 어메니티 출시
롯데호텔앤리조트, 브랜드별 특징 담아낸 자사 욕실 어메니티 첫 선
숙박 플랫폼의 환불불가 조항에 대한 대법원 판결 및 법적 쟁점 분석
숙박 상품 환불불가 조항에 대법원, 부킹닷컴 손 들었다…의견 ‘분분’
동북아 주요도시 관광상품 비교분석: 트립어드바이저 데이터 기반 정량분석
신라호텔, 세계 최초 끌레드뽀 보떼 스파 오픈 및 패키지 출시
신라호텔, 세계 최초 ‘끌레드뽀 보떼 스파’ 오픈
여행플랫폼 만족도, ‘여행상품’은 높고, ‘고객센터’는 낮아
한국소비자원의 여행플랫폼 만족도 조사 결과, 이용자들은 여행상품에 높은 만족도를 보이지만, 고객센터 서비스 만족도는 상대적으로 낮다. 이는 여행플랫폼이 고객 응대 품질 향상에 더욱 주력해야 함을 시사합니다.