HDV Insights

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Airbnb Moves Into Fintech With a Cancel-for-Any-Reason Feature

이란발 전쟁으로 인한 항공유 공급난 심화로 유럽 여름 여행 시장에 대규모 운항 취소와 티켓 가격 급등이 예상됩니다. 이에 따라 여행객들은 불확실성에 직면하며, 호텔 등 관련 업계는 매출 손실 최소화를 위한 대응책 마련이 시급합니다.

높은 비용과 불확실성으로 고위험이 된 현대 여행에서 호스피탈리티 브랜드는 단순 숙박을 넘어 유연한 정책, 24시간 인간 중심 케어, 여행자 보호 상품을 통합 제공해야 합니다. 이는 고객의 전 여정을 안심시키고 충성도를 구축하며, 예상치 못한 문제 해결을 통해 브랜드 신뢰를 높이는 핵심 전략입니다.

Hotel direct bookings remain stable despite rise of AI

공정거래위원회는 10월 24일부터 온라인 다크패턴 규제 지침을 개정 시행하며 소비자 보호를 강화합니다. 이는 숨은 갱신, 순차공개 가격책정 등 6개 유형의 다크패턴에 대한 구체적인 해석 기준을 제시하여 사업자의 법 위반을 방지하고 시장의 예측 가능성을 높일 것으로 기대됩니다.

얼마전 JLL코리아에서 국내 호텔 투자시장 분석보고서를 내놓았는데요.

벌써 새해도 일주일이 넘게 흘렀는데요.

“연회 취소하고, 외국인 관광객 술렁”…정국 불안에 호텔업계 직격탄

하루 전 급하게 예약한 숙박…‘사용일 0시 전’ 취소하면 위약금 면제

Paris Olympics is deterring tourism

Hundreds of US flights are canceled for the 4th straight day. Here’s the latest on the global tech outage

Global IT chaos persists as Crowdstrike boss admits outage could take time to fix