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앰배서더 서울 풀만 호텔은 2026년 LQA 평가에서 종합 95.5점을 획득하며 국내 아코르 프리미엄 호텔 중 최고 성적을 기록하였습니다. 이번 성과는 브랜드 핵심 지표의 만점 달성과 더불어 고객과의 정서적 교감을 강조한 서비스 전략이 글로벌 수준의 신뢰도와 경쟁력을 확보하는 데 결정적인 성공 요인으로 작용했음을 시사합니다.

2025년 세계 공항 순위에서 애틀랜타가 1위를 유지하고 두바이와 이스탄불이 글로벌 허브로 급성장하는 가운데, 인천공항은 국제선 3위를 기록하며 한국 여행 시장의 완전한 회복을 알리고, 이는 호텔 업계의 맞춤형 서비스 및 시장 다변화 전략 재검토를 요구합니다.

호텔, 국내여행 숙소 ‘부동의 1위’ 굳혔다

에미레이트·에어프레미아, 항공사 만족도 1위 수성

아고다가 국내 OTA 이용경험률에서 사상 첫 1위에 오르며 시장 재편을 가속화하는 가운데, 기존 1위 NOL은 리브랜딩에 따른 인지 단절로 급락했고, 3년 연속 하락하며 정체기에 접어든 전체 시장은 통합 상품 경쟁이 치열한 레드오션으로 변모합니다.

롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔

올해도 월드 50 베스트 레스토랑(The World's 50 Best Restaurants) 결과가 나왔습니다.

5월 여행앱 사용자 수 1위 ‘NOL’…트립닷컴 증가율 최고

항공 분석 기업 시리움의 조사에 따르면, 이스탄불 공항은 가장 많은 항공편을 보유하여 세계에서 가장 연결성이 뛰어난 공항으로 선정됩니다. 반면 뉴욕과 도쿄는 상위 20위권에 들지 못하며, 주요 허브 공항의 순위 변화가 주목됩니다.

어제 월드 50 베스트 레스토랑(The World's 50 Best Restaurants) 24년 결과가 나왔습니다.

미국 관광 분야에서 항공사가 42%의 매출 비중을 기록하며 41%를 차지한 호텔을 근소한 차이로 제치고 최대 규모 부문으로 부상했습니다. 이는 미국 관광 시장 내 항공 여행의 중요성이 더욱 커졌음을 시사합니다.

롯데호텔앤리조트, 글로벌 수준 고객경험 관리 … 11년째 1위