국내 호텔 산업 동향(20.6)

5월에 이어 오늘도 가벼운 뉴스 위주의 국내 호텔 산업 현황 전해드립니다.

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국내 호텔 산업 현황(20.5)

가벼운 뉴스 위주의 국내 호텔 현황 전해드립니다.1. 국내 호텔 객실점유율 현황국내 객실점유율 현황은 한...

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1. 국내 호텔의 실적

이번에 보여드릴 호텔 실적 데이터는 크게 글로벌 호텔 데이터 업체인 STR과 우리나라의 호텔업협회 자료입니다.

우선 STR 데이터부터 보시죠.

① STR 데이터

5월 초 연휴가 지난 시점의 국내 호텔 객실점유율(OCC, Occupancy) 현황은 이 전 포스팅에서 전해드렸었는데요.

5월 말까지 어떤 변화가 있었는지 보겠습니다.

보시면 5월초 연휴때 50%를 넘는 객실점유율을 찍었다가 슬슬 다시 올라오고 있는 모양새입니다.

주말만되면 객실점유율이 치솟는게 보이시죠?

다만 평일의 객실 점유율은 여전히 매우 낮은 수준이라 국내 호텔들의 어려움은 지속되고 있습니다.

또한 STR에서 국내 호텔들의 4월 실적도 발표했는데요.

한 번 보시죠.

-객실점유율(OCC, Occupancy): 20.0%(-70.8%)

-ADR(Average daily rate): \112,897.83(-21.0%)

-RevPAR(Revenue per available room): \22,536.18(-76.9%)

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STR: Asia Pacific hotel performance for April 2020

SINGAPORE—Reflecting the effects of the COVID-19 pandemic, the Asia Pacific hotel industry reported record lows in the three key performance metrics during April 2020, according to data from STR . U.S. dollar constant currency, April 2020 vs. April 2019 Occupancy: -60.3% to 28.0% Average daily rate ...

str.com

](https://str.com/press-release/str-asia-pacific-hotel-performance-april-2020)

3월보다는 올라갔지만 여전히 매우 낮은 수준입니다.

특히 경인 지역의 객실점유율은 18.8%로 평균보다도 낮았습니다.

② 호텔업협회 데이터

상황이 상황이니만큼 우리나라 호텔들의 협회인 호텔업협회에서도 지속적으로 코로나 관련 데이터를 수집하고 있는데요.

(원래는 이듬해 '호텔업운영현황'자료로 나오는게 일반적입니다.)

기사 상으로 나온 데이터만 간단히 전해드립니다.

-객실점유율 추이: [1월] 61.7% → [2월] 44.4% → [3월] 21.3% → [4월] 25.3%

-등급별 3월 객실점유율: [5성] 18.5%, [4성] 19.2%, [3성] 19.7%, [2성] 25.3%, [1성] 35.6%

-6월 예상 객실판매율: 24.4%, (2019년 73.6%)

-등급별 6월 예상 객실판매율: [5성] 32.1%, [4성] 22.9%, [2성] 20.5%

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코로나도 못 막은 특급호텔 설립 경쟁

코로나 여파 호텔업 피해 규모 5800억원 롯데·신라·신세계 사업 확장 지속… "‘포스트 코로나’ 대비" 코로나19 여파로 호텔업계가 직격탄을 맞은 가운데 특급호텔들이 사업 확장에 속도를 내고 있다. 포스트 코로나

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](https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=366&aid=0000521871)

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객실 10개 중 3개도 못채우는 호텔이 부지기수…6월부터 폐업 도미노 시작되나

한국호텔업협회 코로나19 피해 호텔업 현황 조사 결과 해외관광객·내국인 고객 급감에 3월부터 `개점휴업`…6월 예상 객실판매율 24%로 1년새 1/3로 추락 임시휴업·무급휴직에 `반값 패키지`까지 생존 몸부림에도 다

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](https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=103&oid=009&aid=0004588876)

보시면 STR보다는 나은 수치를 보여주고 있습니다.

6월 예상치를 보면 5성 호텔이 3,4성 급보다 나은 모습을 보이고 있는데요.

내국인 고객들의 보복적 여행 및 소비가 폭발하는 걸까요?

2. 코로나19로 인한 국내 호텔 산업 영향

코로나19의 국내 호텔 산업에 대한 다양한 영향도 살펴보겠습니다.

①호텔업 등급 결정 사업 기한 연장

지난 5월 초 5성, 4성이니 하는 호텔업 등급 결정 사업의 기한이 연기되었습니다.

이로써 코로나 기간 중 등급심사를 하는 비상식적인 일은 일어나지 않게 되었습니다.

[

호텔업 등급결정사업

한국관광공사 | 관광/한국전통/가족/소형호텔업 등급심사 실시, 등급결정호텔 조회.

www.hotelrating.or.kr

](https://www.hotelrating.or.kr/main.do)

② 홈쇼핑을 통해 판매되는 호텔 객실

지난달 말에 홈쇼핑을 통해서 호텔 객실이 판매되는 사례가 있었습니다.

인터컨, 롯데 제주, L7인데요.

아래 링크 참고하시면 됩니다.

- 인터컨티넨탈 코엑스 GS홈쇼핑

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인터컨티넨탈 서울 코엑스 1박 + 2인 조식

www.gsshop.com

](http://www.gsshop.com/prd/prd.gs?prdid=58498957&brddate=20200524182000&pgmID=12879&ordChannel=WE&tveshop=Y)

- 롯데 L7호텔 롯데홈쇼핑

[

[엘세븐]도심 속 힐링 L7 HOTELS 통합 숙박권 (홍대, 강남, 명동)

롯데홈쇼핑

www.lotteimall.com

](http://www.lotteimall.com/goods/viewGoodsDetail.lotte?goods_no=12639179&infw_disp_no_sct_cd=40&infw_disp_no=0&allViewYn=N)

제주 롯데호텔도 현대홈쇼핑에서 판매했습니다.

이러한 판매로 인터컨은 단일 방송 주문금액만 24억의 매출을 올렸고,

롯데 제주 및 L7도 목표를 뛰어 넘은 판매실적을 올렸다고 하네요.

기존에도 있었던 흐름이지만 코로나로 인해 호텔 판매의 플랫폼이 다변화되는 것에 가속이 붙은 느낌입니다.

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5성급 호텔 목표比 3배 판 홈쇼핑…'여행 보복심리' 터졌다

[아시아경제 차민영 기자] TV 홈쇼핑에 5성급 특급호텔들이 등장하며 가성비 높은 여행 시대를 열었다. 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)으로 상반기 답답했던 마음을 달래줄 여름 휴가용 리조트 패키지도 풍성해져서

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](https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=277&aid=0004693128)

③ 비대면 직원 교육 시행

한화호텔앤리조트에서 코로나로 인해 비대면 교육을 시행했다는 기사도 나오네요.

재미있는 시도 같습니다.

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한화호텔앤드리조트, 비대면 서비스 교육 확대로 고객 만족도 높여

코로나19 사태로 비대면(언택트) 문화가 확대되는 가운데 한화호텔앤드리조트는 1:1 화상 비대면 서비스 교육을 확대해 고객 만족도를 높이고 있다. 호텔&레저 산업에서 서비스는 말로 표현할 수 없을 정도로 중요하다. 그간 대부분의 서비스 기업은 집합 형태의 대면 교육이 필수였다. 한화호텔앤드리조트는 전국에 호텔, 리조트, 골프장, 아쿠아리움 등 다양한

www.hotelrestaurant.co.kr

](http://www.hotelrestaurant.co.kr/news/article.html?no=7980)

해외에서는 미얀마에서 이미 시행했다고 전해드렸었죠.

앞으로는 다양한 채널을 통한 교육이 시행될 것으로 보입니다.

[

[코로나19]코로나 관련 호텔의 독특한 대응 사례 #2

지난 주의 첫번째 포스팅에 이어 작성해 봅니다.1. 온라인을 통해 체험 프로그램 제공온라인을 통해 호텔에...

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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221912203882)

3. 호텔업 관련 정책 변화

5월부터 최근까지 코로나 기간임에도 호텔업에는 다양한 변화가 있었습니다.

① 국가관광전략회의

우선 지난 5/26일 제5차 국가관광전략회의가 있었는데요.

코로나로 인해 어려움을 겪는 국내 관광업을 위한 다양한 전략들이 나왔습니다.

전반적으로 국내 관광 활성화 등이 주 목적이었습니다.

관심있으신 분은 아래 링크 참고하시구요.

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[보도자료] 제5차 국가관광전략회의 | 기관 소식 | 정책·정보 | 정부24

[보도자료] 제5차 국가관광전략회의 국무조정실 2020.05.26 K 방역과 함께하는 안전한 국내 여행으로 관광내수 살린다 - 정세균 국무총리 주재 제5차 국가관광전략회의, ‘K 방역과 함께하는 내수시장 활성화 대책’ 및 ‘관광산업 규제혁신 추진방안’ 발표 - - 국내여행수요 증가에 대비 여행지 방역과 안전여행 캠페인을 더욱 강화 - 여행상품·숙박 등 할인, 치유 등 다양한 프로그램 개발로 관광내수 진작 - 코로나19 조기 극복을 위해 산업 성장을 저해하는 불필요한 규제 적극 개선 □ 정부는 5월 26일(화) 오후 2시, 정부...

www.gov.kr

](https://www.gov.kr/portal/ntnadmNews/2169903)

② 관광산업 규제혁신

또한 관광관련 규제 혁신도 있었습니다.

이중 호텔업 관련 된 사항이 두 가지 있었습니다.

우선 가장 중요한 것은 그동안 법적으로 7가지 정도로 나누어 관리했던 호텔업을 관광호텔업과 한국전통호텔업으로 통폐합하겠다는 것입니다.

예를 들어 여러분들이 잘 아시는 반얀트리 서울은 그동안 관광호텔업이 아니라 가족호텔업으로 등록되어 있었는데요.

이제는 다 관광호텔업으로 통합이 되게 되는 것입니다.

두번째는 공유숙박을 제도화 하는 것입니다.

작년 초에 발표된 내용이긴 했지만, 다시 한 번 나오네요.

한국형 공유숙박 플랫폼도 개발한다고 합니다.

다만, 개인적으로 이 플랫폼의 성공은 쉽지 않을 듯 합니다.

어떤 바보 같은 외국인이 에어비앤비를 두고 국내 플랫폼을 이용할 것이며,

어떤 바보 같은 집주인이 고객이 없는 국내 플랫폼을 이용할까 싶습니다.

아마도 내국인 일부가 이용하는 플랫폼으로 전락하지 않을까 싶습니다.

그리고 공유숙박이라는 표현도 좀 걸립니다.

공유숙박보다는 단기렌탈이 더 정확한 표현이라고 생각하기 때문인데요.

외국은 Short-Term Rental이라는 단어가 훠얼~씬 더 많이 사용됩니다.

(아니면 Vacation Rental이라던가...)

공유숙박은 최근 우리나라에서만 쓰는 용어인 언택트(Untact)와 같은 사례로 볼 수 있겠죠.

(사실 공유숙박은 외국에서도 종종 쓰이지만 언택트는 정말 근본없는 용어라...매우 싫어하는...)

③ 글로벌 OTA들의 '최저가 보장' 조항 삭제

아마 호텔에 다니시는 분들에게 가장 크게 체감되는 변화일 겁니다.

그동안 포스팅에서 종종 Rate Parity 조항을 가볍게 소개해 드렸었는데요.

이 조항이 사라지게 되었습니다.

부킹닷컴, 아고다, 익스피디아, 트립닷컴 등 글로벌 OTA에서 최저가 보장 조항을 삭제한다고 기사가 나왔는데요.

공정위 제재를 하려는 움직임을 보이자 사전에 대응한 것으로 보입니다.

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[단독] "방 싸게 팔지마라" 부킹닷컴·아고다 '국내호텔 갑질' 백기투항

[서울경제] 시장에서의 우월적 지위를 남용해 국내 숙박 업체에 ‘최저가 보장’을 요구한 글로벌 온라인 여행사(OTA)들이 공정거래위원회에 자진 시정방안을 제출한 것으로 확인됐다. 온라인 플랫폼에 대한 집중적인 감시에

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](https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=011&aid=0003746269)

이는 제작년과 작년에 소개해 드렸던 영국의 사례보다 강력한 규제라고 보입니다.

[

영국 경쟁 관리 당국(Competition and Markets Authority)에서 호텔 예약 사이트에 대한 각종 규제 검토 중

쓰다가 중간에 날라가서... 분량을 매우 매우 축소했습니다;;; 엉엉엉원래 국내 현황도 들어갔는데... 다시...

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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221319712052)

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영국 경쟁 관리 당국(Competition and Markets Authority)에서 호텔 예약 사이트에 대한 각종 규제 시행

작년 7월에 영국 경쟁 관리 당국(Competition and Markets Authority, 우리나라 공정위 같은 곳)에서 호...

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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221462582612)

사실 이처럼 Rate Parity 조항을 문제 삼는 나라는 점점 늘어나고 있습니다.

지난 5월 말 홍콩에서도 이 조항이 경쟁을 해치는 조항이라고 판결했구요.

(홍콩보안법 통과에 애도를...)

[

Travel firms’ vow as probe reveals practice that could inflate hotel prices

Competition Commission says the terms Booking.com, Expedia.com and Trip.com have agreed with accommodation providers may deprive customers of lower rates.

www.scmp.com

](https://www.scmp.com/news/hong-kong/hong-kong-economy/article/3077778/hong-kong-watchdogs-probe-triggers-pledge)

프랑스에서는 에어비앤비나 부킹닷컴 등에 대응하기 위해 국가 차원의 OTA를 설립하는 것을 고려중이라는 기사도 나왔었습니다.

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France to Build Online Platform to Rival Airbnb, Booking.com

The French government will join forces with the tourism industry to build an Internet site aimed winning back customers from U.S. online travel giants such as Airbnb Inc. and Booking Holdings Inc.

www.bloomberg.com

](https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-05-14/france-to-build-online-platform-to-rival-airbnb-booking-com)

국내에서 최저가 보장 조항이 사라지더라도 글로벌 대형 체인급 호텔이 없는 국내 호텔이 여전히 약자의 위치에 있겠지만, 이러한 변화는 매우 좋게 보입니다.

4. 신규 호텔 오픈 및 리노베이션

이런 코로나 속에서도 신규 호텔은 오픈하고, 리노베이션도 진행됩니다.

페어필드 바이 메리어트 부산 송도가 오픈했구요.

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국내 세번째 '페어필드 바이 메리어트' 호텔, 부산 송도비치에 5월 29일 공식 개관

세계적인 호텔 운영 전문기업 메리어트 인터내셔널이 국내 세번째 ‘페어필드 바이 메리어트’ 호텔을 부산 송도 해수욕장에 5월 29일 공식 개관한다고 밝혔다. ‘페어필드 바이 메리어트’ 는 메리어트 인터내셔널이 보유한 30개의 브랜드 중 두 번째로 큰 브랜드로 전 세계 1000개 이상의 규모로 운영 중에 있는 호텔이다. 해당 브랜드의 시작은 창립자인 존 윌러드

www.hotelrestaurant.co.kr

](http://www.hotelrestaurant.co.kr/news/article.html?no=7991)

신라스테이도 여수에 진출한다는 기사가 있네요.

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[단독] 호텔신라, 첫 호남권 호텔 짓는다…신라스테이, 여수 진출

호텔신라의 프리미엄 비즈니스 호텔 '신라스테이'가 여수에 진출한다. 호텔신라가 호남권에 선보이는 첫 호텔이다.22일 여수시에 따르면 부동산개발업

www.upinews.kr

](http://www.upinews.kr/newsView/upi202005220072)

제주 더쇼어호텔은 대림그룹 계열의 건설업체는 삼호에 리노베이션 및 증축 공사를 맡겼다고 합니다.

금액은 917.8억원 규모라고 하네요.

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'삼호' 5% 이상 상승, 제주 더쇼어호텔 리노베이션 및 증축 공사 917.8억원 (매출액대비 7.17%)