[코로나19]세계 호텔 산업 동향 #13
거의 6개월만에 포스팅이네요.
세계 동향은 조회 수가 잘 안나오다보니 안적게 되네요.ㅎㅎ
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[코로나19]세계 호텔 산업 동향 #12
오랜만에 12번째 코로나 관련 세계 호텔산업 동향 포스팅입니다. 지난 2월 이후 거의 4개월 만이네요. 세계...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/222363186987)
6개월 간 밀린 이야기들이 많아서 이번에는 간단간단히 이슈만 정리해 볼 생각입니다.
그래도 매우 기네요;;
1. 미국 호텔 동향
우선 미국 호텔 실적을 보겠습니다.
10/17~23일 호텔 실적-괄호 안은 2019년 대비(2020년 대비 아님 주의)
-객실점유율(OCC, Occupancy): 63.9% (-9.1%)
-ADR(Average daily rate): US$134.14 (-0.6%)
-RevPAR(Revenue per available room): US$85.74 (-9.6%)
https://str.com/press-release/str-us-hotel-results-week-ending-23-october
그래프로 보면 이렇습니다.
(2019년 7월부터의 그래프입니다.)
여름 휴가철에 정점을 찍고 이제는 조금 내려온 모양새입니다.
보시면 아시겠지만 ADR(평균객실료)가 객실점유율(OCC)보다 빠르게 회복된 모습입니다.
2019년 대비 변화를 살펴보면 아래와 같은데요.
객실점유율(OCC)은 미국 노동절 주간에만 2019년을 넘어섰는데요.
ADR은 여름 휴가 시즌에 이미 2019년 수준을 넘어선 모습입니다.
그 이후에도 객실점유율은 2019년 대비 10%정도 낮은 모습을 보이는데,
ADR은 거의 동일한 수준을 보이고 있습니다.
아무래도 백신 접종이 정체되고 있다보니 가을 들어 OCC가 회복되지 못하고 있는 모습이네요.
2. 회복의 기미?
유럽, 중국 등의 실적 그래프도 있지만, 만들기 귀찮으므로;;;
여기서부터는 그동안의 주요 소식들 위주로 정리해 보겠습니다.
우선 주요 선진국들 사이에서 코로나19 백신 접종이 일정 수준 이뤄지다보니
슬슬 여행 관련 여러 소식들이 나왔는데요.
백신을 맞은 사람들이 여행을 가려고 하다보니 여행 관련 앱 다운로드 수가 늘었습니다.
위 그래프는 백신 접종 비율과 다운로드 수인데요.
접종비율이 늘면서 다운로드 수가 느는 것을 알 수 있습니다.
2021년 상반기 기준 약 1.25억 회 다운되었는데, 이는 2020년 상반기(9,200만 회) 대비 35% 증가한 수치입니다.
물론 2019년 상반기(1.44억 회)에 비하면 미달하는 수준입니다.
다음은 분야별 수치인데요.
5월달만 기준으로 하면 호텔 브랜드 역시 2019년 수준을 넘어섰습니다.
아래 링크를 타고 들어가시면 알겠지만 에어비앤비는 2020년에도 2019과 거의 동일한 모습을 보인데다,
올해는 그보다 상승하는 모습을 보였습니다.
[
Travel App Installs Doubled Year-Over-Year in May as U.S. Vaccination Rate Nears 50%
Sensor Tower data reveals that travel installs in the U.S. more than doubled year-over-year in May.
sensortower.com
](https://sensortower.com/blog/covid-travel-app-recovery-2021)
또 여행 관련 심리가 회복되고 있는 모습도 조금씩 보이는데요.
맥킨지의 미국 소비자 심리지수 분석에 따르면 밀레니얼과 X세대는 작년 8월 대비 여행 관련 지출을 늘리겠다고 응답했습니다.
또한 아직 회복세는 아니지만 지출의 감소세도 줄었구요.
(물론 최근 들어 다시 악화되고 있지만요.)
[
US consumer sentiment and behaviors during the coronavirus crisis
Amidst the Delta variant, US consumers exhibited strong optimism and spend in July and August, driven by higher-income and younger consumers.
유럽 국가들은 그린 패스(Green Pass) 앱을 통해 여행을 쉽게한다는 발표도 있었습니다.
https://www.cbsnews.com/news/covid-vaccine-passport-travel-europe-green-pass-app/
이처럼 백신 접종이 확산되면서 조금씩 여행 관련 산업의 회복세가 보이려는 기미가 보이니
호텔 가격이 바로 반응합니다.
앞서 미국 ADR도 빠르게 회복되었다고 말씀드렸는데요.
전세계 유명 관광지들의 호텔 가격이 급속도로 오르고 있는데요.
이는 수요가 평균 184% 올랐기 때문이라고 합니다.
유명한 도시의 사례를 보면
수요가 360% 이상 증가한 뉴욕은 28%,
수요가 400% 이상 증가한 스페인 마드리드는 24%,
수요가 220% 증가한 런던도 23%,
수요가 190% 정도 증가한 로마는 23% 상승했다고 하네요.
내년 여행 비용은 각오하셔야 할 듯 합니다.
Ready to check in: Hotel room demand jumps by 184 per cent as travel restrictions ease
Global hotel prices are on the rise as demand surges after most travel restrictions are eased. The global travel industry The post Ready to check in: Hotel room demand jumps by 184 per cent as travel restrictions ease appeared first on CityAM.
3. 위드코로나 시 호텔들의 정책은?
이처럼 여행 산업이 회복될 기미가 보이고 각국의 여행 제한 정책이 완화되는
위드코로나 시대에 여행을 하려면 호텔들의 보건/위생 관련 정책들이 확실해져야 할텐데요.
간단한 사례로 살펴보겠습니다.
부티크 호텔의 창시자 급인 이안 슈레거(Ian Schrager)가 지난 6월 새로운 브랜드인 퍼블릭 호텔을 런칭했는데요.
[
Ian Schrager Relaunches His Transformative New Brand Public for A New Beginning for Both the Hotel and New York City
/PRNewswire/ -- It is not often in life, if ever, that you have a once in a lifetime opportunity to be involved in something really special, and yet have a...
지난 8월 뉴욕에선 처음으로 백신 접종을 의무화한 호텔이 되었습니다.
[
Schrager’s Public Hotel Is NYC’s First to Mandate Vaccines
All guests over 12 will be required to show a vaccine card or passport providing proof of inoculation.
미국 뿐만 아니라 전세계 유명 관광지들에서도 이러한 정책이 퍼져나가고 있지요.
[
Hotels Are Requiring Proof Of Vaccination In These Popular Destinations
No vaccination, no hotel stay? Some tourism magnets are requiring hotel guests to show their Covid health status.
아마 위드코로나 시 이러한 정책을 취할 호텔이 많을 것으로 예상됩니다.
외국인들이야 입국 시 백신 접종을 의무화할 가능성이 높을 것으로 보여서 호텔에서 정책으로 도입하기 쉬울 것 같구요.
내국인들의 투숙이 이슈일텐데 미접종자로 인한 감염 확산, 호텔 일시 폐쇄 등의 리스크를 고려하면
백신 접종을 요구하는 호텔이 어느 정도는 있을 것으로 예상됩니다.
음성 검사 결과도 가능하겠지요.
물론 성인들의 접종률이 90%를 상회하는 우리나라 호텔들은 외국인에만 적용시키고,
내국인들에게는 일정 규모 이상의 투숙객(예를들어 4인 이상)들에게만 적용시킬수도 있을 것 같긴 합니다.
4. 위생 관련 정보 제공
그동안 코로나19 관련 호텔들의 대응방안을 몇차례 소개해 드렸는데요.
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[코로나19]코로나 관련 호텔의 대응 사례 #1
전 세계 호텔 업계가 모두 코로나에 정신이 나가있기 때문에 당분간 계속 코로나 소식만 전해드리는데요. ...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221879980622)
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[코로나19]코로나 관련 호텔의 대응 사례 #2
지난 주의 첫번째 포스팅에 이어 작성해 봅니다. 1. 온라인을 통해 체험 프로그램 제공 온라인을 통해 호텔...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221912203882)
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[코로나19]코로나 관련 호텔의 대응 사례 #3
지난 두개의 포스팅에 이어 세번째 포스팅 작성합니다. 기존 포스팅이 조금은 신선한 서비스 위주라면, 이...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/222022094094)
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[코로나19]코로나 관련 호텔의 대응 사례 #4
지난 7월에 이어 오랜만에 호텔들의 코로나 대응에 대해 글을 남겨봅니다. 지난해 하반기에 있었던 기사들...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/222195030549)
대체로 위생을 강화하거나 비대면 서비스를 강화하는 방안이었습니다.
이번에는 호텔 외에 간단한 사례를 들어보려고 하는데요.
우선 구글은 호텔 검색에 개별 호텔들의 위생정책에 대해 안내하는 메뉴를 추가했습니다.
위 사진은 포시즌스 서울의 위생정책입니다.
이처럼 고객들에게 위생 관련 정보를 제공한려는 사례가 더 있는데요.
다이아몬드 평가 시스템으로 유명한 AAA에서는 기존의 평가시스템에 위생 관련 항목을 추가했습니다.
위 내용을 보시면 호텔의 각종 장소 표면을 채취해 검사하는 것까지 포함한다고 합니다.
[
AAA Diamonds: Travel With Someone You Trust
AAA Diamonds give you peace of mind when choosing a hotel. More than just a typical rating system, Diamond designations reflect the type of experience a property offers so you can choose the right hotel for every trip.
](https://www.aaa.com/diamonds/$)
5. 기타 이슈
코로나 외 다른 이슈들도 살펴볼텐데요.
간단간단히 알아보겠습니다.
지난 6월 Brand Finance에서 호텔 브랜드 순위를 발표했습니다.(체인 순위X)
힐튼이 1위, 하얏트가 2위, 홀리데이인이 3위 등으로 나타났네요.
[
Hotels 50 2021 | Brand Value Ranking League Table | Brandirectory
The annual report on the most valuable and strongest hotel brands
brandirectory.com
](https://brandirectory.com/rankings/hotels/table)
지난 8월에는 마이크로소프트(MS; Microsoft)가 인도의 야놀자 정도의 위치인 오요(OYO)에 500만 달러(약 60억원)을 투자했습니다.
소프트뱅크도 투자한 오요는 90억달러(약 10.5조원) 정도로 평가받고 있다고 하는데요.
저 정도 미미한 투자의 의미는 상장에 대비하기 위한 사전작업일 것 같습니다.
향후 지속적인 투자가 될 것이라고 하네요.
[
Microsoft invests $5 mln in SoftBank-backed Oyo
Microsoft Corp has invested $5 million in SoftBank-backed Oyo, according to a regulatory filing, ahead of the Indian hotel chain's plan to go public.
](https://www.reuters.com/business/microsoft-invests-5-mln-softbank-backed-oyo-2021-08-20/)
또한 메리어트와 일본의 현지 OTA인 라쿠텐이 협약을 맺었는데요.
메리어트의 본보이와 라쿠텐 회원 프로그램을 동시에 이용할 수 있게하는 것이었습니다.
[
Marriott International And Rakuten Announce Strategic Collaboration to Enhance Travel Experience
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) and Rakuten Group, Inc. (JASDAQ: 4755) today announced an industry-first strategic collaboration set to elevate the travel experience of millions of Japanese customers traveling domestically and internationally.
news.marriott.com
위 두 사례처럼 벌써 코로나19 이후의 시대에 대비한 합종연횡이 이뤄지고 있습니다.
우리나라 호텔 시장이 메리어트에 잠식당하고 있는 상황인데요.
국내 브랜드들도 뭔가 돌파구가 있었으면 하네요.
지난 19년에 오래된 여행 업체인 토마스쿡이 파산했다고 전해드렸었는데요.
[
토마스 쿡 파산
연이은 출장이 계속되는 관계로 간단한 해외 소식만 전달드립니다. (피곤피곤...) 지난 9월 말 영국 기반 ...
blog.naver.com
](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221677761072)
토마스쿡이 OTA까지 생각하면서 다시 회복하려고 하고 있다고 합니다.
[
Thomas Cook on reviving its struggling brand with a startup mentality
Two years ago, the travel agency was front and centre in the news as it slowly crumbled under the crushing weight of its own debt. Now the brand is back on the market, rebuilding online with a new proposition.
](https://www.marketingweek.com/thomas-cook-reviving-brand/)
이러한 회복은 토마스쿡만이 아닌데요.
작년 여름 파산한 세계 3대 렌터카 업체인 허츠도 새로운 IPO를 준비중이라고 합니다.
(남은 두개는 Avis, Enterprise)
[
[코로나19]세계 호텔 산업 동향 #7
이제 일곱번째 포스팅이네요. 1. 미국 호텔의 현황 우선 지난 5/30일 주의 실적을 보겠습니다. 5/24~5/30일...
blog.naver.com
](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221993359509)
파산 절차를 마무리하고 나스닥에 신청한다고 하며 티커는 "HTZ"로 신청한다고 하네요.
[
Hertz Launches New IPO : Business Traveler USA
Rental car mainstay emerged from bankruptcy in June and has seen revenue bounce back to near pre-pandemic levels
](https://www.businesstravelerusa.com/business-traveler-usa-story/hertz-launches-new-ipo/)
메리어트가 본보이의 캠페인을 펼치면서 틱톡 계정을 만들었습니다.
틱톡도 여느 소셜미디어처럼 호텔들의 마케팅 채널이 되어가는게 보이네요.
[
Marriott Bonvoy Proclaims the Transformative Power of Travel
Global Travel Leader Reignites Wanderlust with a Powerful Purpose and Mindset
news.marriott.com
여행잡지인 트레블앤레저에서 여행 구독 서비스를 런칭했는데요.
요새 여기저기서 여행구독 서비스 런칭이 잦네요.
한 번 정리하는 포스팅을 하고 싶은데...생각만해도 귀찮긴 하네요.ㅎㅎ
[
Travel + Leisure debuts travel subscription service
Called Travel + Leisure Club, the subscription service offers members access to preferred pricing, concierge services, exclusive experiences and a magazine subscription for $9.95 per month.
](https://www.phocuswire.com/travel-leisure-debuts-travel-subscription-service)
또 지난 9월에는 트레블앤레저의 월드베스트어워드 2021(The World's Best Awards 2021) 발표가 있었는데요.
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The World's Best Awards 2021
T+L readers have a love of exploring the world that has helped sustain the travel industry during these tumultuous times. And as the world began to reopen, they were among the first to get back out there. Our readers' insights on those trips are collected here, in the rankings of the World's Best ho...
](https://www.travelandleisure.com/worlds-best)
지난번에 소개해드린 컨데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler) 미국 독자 선정(Readers' Choice Awards) 2021년 세계 호텔 순위와 유사한 방식이라고 보시면 됩니다.
[
컨데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler) 미국 독자 선정(Readers' Choice Awards) 2021년 세계 호텔 순위
올해 컨데 나스트 트래블러(Condé Nast Traveler) 미국 독자 선정(Readers' Choice Awards) 201...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/222531370456)
이 리스트에도 우리나라 호텔 체인이 하나 있는데요.
바로 뉴욕 지역의 호텔 중 11위가 롯데뉴욕팰리스입니다.
(롯데는 이런걸 왜 홍보하지 않을까요.ㅎㅎ)
[
The Top 15 Hotels in New York City
From the hushed streets of the Upper East Side to bustling Chinatown, these are the best New York City hotels, as voted by Travel + Leisure readers.
](https://www.travelandleisure.com/worlds-best/hotels-in-new-york)
마지막으로 힐튼의 미친 짓을 하나 소개할까 하는데요.
힐튼이 구글 호텔 검색을 속이는(?) 행위를 하고 있었습니다.
위 사진을 보시면 기존 OTA들보다 힐튼의 가격이 매우 싼 것을 알 수 있는데요.
이를 클릭해서 들어가보면?
데이유즈(대실) 가격이라고 나와있습니다.
구글 호텔 검색의 헛점을 잘 노렸다고 해야 할지...
고객을 속이려고 했다고 해야할지...
거참...ㅎ
(너 양아치니?)
[
How Hilton Hotels are "Hacking" Some Google Hotels Searches... - InsideFlyer
In recent months and years, I have found myself using Google Hotels more and more. It is a great resource because of two main factors: It allows you to narrow your search based on hotel brand It shows your hotel options overlaid onto Google Maps, so you get a great idea of where each hotel… Continue...
insideflyer.com
](https://insideflyer.com/2021/08/21/how-hilton-hotels-are-hacking-some-google-hotels-searches/)
간만에 포스팅하다보니 전하고 싶은 내용이 많은데
이 정도로 정리하도록 하겠습니다.
이제 우리나라도 위드코로나 시대로 들어서는데요.
부디 잘 정착해서 호텔산업도 살아났으면 좋겠습니다.
이상입니다.