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여행 및 관광 산업 마케팅 ROI를 높이는 5가지 전략

Five Ways to Boost Marketing ROI for Travel and Tourism

출처: BostonConsultingGroup|

2026. 02. 10

여행 관광 호텔 항공 크루즈 리테일 미국 BCG 마케팅 ROI 수익관리 퍼널 AI 데이터 개인화 ROAS 충성도 전략 현지화 CFO 2019년 2025년

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HDV Take

여행 및 관광 산업은 복잡한 ROI 측정과 예산 압박 속에서 마케팅 성과를 높이고자 수익 관리 부서와 협력하여 AI 기반의 개인화된 풀 퍼널 전략을 구축합니다. 특히 생성형 AI와 1차 데이터를 활용해 실시간 재고 연동 마케팅과 운영 효율화를 달성하고, 마케팅의 증분 효과를 정밀하게 측정하여 장기적인 브랜드 가치를 증명하는 것이 핵심입니다.

HDV Highlights

1. 여행 및 관광 산업의 마케팅 현황과 도전 과제
2. 수익 관리 기반 비즈니스에 최적화된 ROI 측정 도구 구축
3. 소비자 여정 중심의 풀 퍼널(Full-funnel) 믹스 최적화 및 GenAI 활용
4. AI 기반의 하이퍼 반응형(Hyper-responsive) 마케팅 운영
5. 1차 데이터(First-party Data) 가치 극대화와 개인화 전략
🔑 시사점

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