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코로나19 팬데믹 속 호텔 산업의 회복 전략 및 고객 신뢰 분석
A Silver Lining Among the Clouds?
출처: LodgingMagazine|
Magid의 조사
-53%의 고객-코로나가 호텔에서 쉽게 전파된다고 믿음 -40%의 고객-호텔에 대해 신뢰 -55%의 고객-투숙 전에 호텔 객실에 대해 소독한다고 생각 -60%의 고객-타인이 호텔 공용구역에서 마스크를 착용하지 않을 것이라고 생각
A Silver Lining Among the Clouds?
-53%의 고객-코로나가 호텔에서 쉽게 전파된다고 믿음 -40%의 고객-호텔에 대해 신뢰 -55%의 고객-투숙 전에 호텔 객실에 대해 소독한다고 생각 -60%의 고객-타인이 호텔 공용구역에서 마스크를 착용하지 않을 것이라고 생각