고객은 브랜드로부터 더 많은 문자 기반 고객 지원 옵션을 원합니다.

Customers want more text-based customer support options from brands

출처: MarTech|

2020. 02. 11

18~64세 고객의 72%가 텍스트 기반의 고객 지원을 원하고 있음

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