호텔이 현지 투어 및 액티비티를 제공해야 하는 이유와 수익 기회
지역 투어나 액티비티 제공이 호텔에게 매우 큰 매출을 가져다주는 이유
-액티비티 업체에 대한 관심 부각-부킹닷컴의 Fairharbor, TripAdvisor의 Bokun 인수 -온라인을 통해 액티비티를 예약할 수 있는 경우는 20% 수준 -사전에 액티비를 예약하는 미국 고객은 24%(Arival 리포트) -OTA보다 호텔에서 지역 투어나 액티비티를 훨씬 더 잘 알 수 있음 -고객에게 비용 청구 및 지역 업체에게 수수료 챙김 -액션플랜-1. Develop the product(호텔 패키지 등)-2. Promote the experiences throughout the guest life cycle
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