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에이전트형 AI 도입 시 신뢰성 확보를 위한 기본 체계의 중요성
에이전트형 AI를 성공적으로 도입하려면 강력한 보안과 데이터 거버넌스 체계를 최우선으로 확립하고 단순 업무 지원을 넘어 전체 프로세스를 자동화하는 전략적 접근이 필요합니다. 또한 토큰 비용을 관리하기 위한 예산 수립과 기업 내부 데이터를 활용한 최적화 모델 구축을 통해 기술적 유행을 넘어 실질적인 경쟁력과 생산성을 확보해야 합니다.
일본 인바운드 관광 붐, 국가 정책의 핵심 우선순위로 부상
2025년 일본 경제는 실질 임금 하락과 외부 수출 환경의 악화에도 불구하고 인바운드 관광이 기록적인 성장세를 보이며 GDP의 7~8%를 차지하는 핵심 산업으로 부상했습니다.
OpenAI, 무료 ChatGPT 사용자를 대상으로 기본 마케팅 쿠키 추적 활성화
오픈AI는 무료 사용자의 유료 전환을 유도하기 위해 마케팅 쿠키를 도입하고 광고 플랫폼과 일부 개인정보 공유를 확대하는 정책 변경을 시행합니다. 이번 변화는 광고 수익을 통한 기업 수익성 강화를 목표로 하며, 호텔 및 여행 업계는 앞으로 생성형 AI 내 대화 문맥을 활용한 고도화된 타겟팅 광고 전략을 수립하고 플랫폼의 데이터 제어 정책 변화를 면밀히 모니터링해야 합니다.
40년 만의 관광 법제 대수술, 관광기본법 및 진흥법 개편 추진
정부는 40년 만에 관광기본법과 관광진흥법의 대대적인 개편을 추진하며 규제 중심에서 진흥 및 지역 주도형 체계로의 전환을 시도합니다. 이는 3천만 관광객 시대에 맞춰 변화된 환경에 대응하고 관광 산업의 실질적인 경쟁력을 확보하기 위한 정책적 기반을 마련하려는 조치입니다.
여행 브랜드 충성도의 핵심: 포인트보다 기본 가치와 신뢰가 우선
여행 브랜드 충성도는 포인트나 최저가보다 가성비, 신뢰성, 편의성 등 기본 가치와 지불한 금액에 대한 공정한 대우에서 비롯하며, 각 업종별 핵심 요소를 완벽히 수행할 때 비로소 고객은 브랜드를 신뢰하고 떠나지 않는다.
[Data&Insight] 럭셔리 호텔 시장 전망
얼마전 skift에서 글로벌 럭셔리 호텔 시장에 대한 분석 보고서를 내놓았는데요.
여름 여행 시즌 부진으로 3분기 호텔 기본 실적 약화
CBRE 분석에 따르면, 2024년 3분기 미국 호텔 시장은 여름 여행 시즌의 예상치 못한 부진으로 인해 전반적인 기본 실적이 약화되었으며, 이는 저조한 여행 수요가 호텔 산업 전반에 부정적인 영향을 미쳤음을 시사합니다.
호텔리어를 위한 50가지 기본 ChatGPT 프롬프트
50 basic ChatGPT prompts for hoteliers
WTTC의 획기적인 호텔 지속가능성 기본사항 발표 및 검증 계획
WTTC launches groundbreaking Hotel Sustainability Basics
호텔 일회용품 사용 제한 및 경유 택배차 유예 관련 환경 법안 통과
호텔서 일회용 칫솔·치약 사용 금지... '어메니티' 사라진다