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Premium2024. 04. 28000

TripAdvisor 리뷰: 다양한 세대에게 중요한 것

싱가포르 공과대학의 분석 결과, 트립어드바이저 호텔 리뷰가 각 세대별 고객에게 미치는 영향은 상이하게 나타났습니다. 특히 리뷰의 유용성, 감성(Valence), 양(Volume), 최신성(Timeliness)과 같은 핵심 속성들이 세대별로 중요하게 작용하는 방식에 뚜렷한 차이가 있음을 밝혀냈다.

#호텔#분석#HospitalityNet
Premium2024. 04. 14000

인재 수익률 증가: 중요한 움직임과 측정항목

기업은 인재를 핵심 투자로 인식하고 비즈니스 전략의 중심에 두어 인재 수익률을 극대화해야 합니다. 역량 기반 인력 계획부터 HR 운영 모델 개선까지 통합적인 인재 관리 접근 방식이 생산성 손실을 줄이고 장기적 성장을 견인합니다.

#조직문화#전체#분석#McKinsey&Company