HDV Insights

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올해 3분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

지난 주 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.

올해 2분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

Forrester의 최신 보고서에 따르면, 미국 내 고객 경험(CX) 품질이 역대 최저 수준으로 하락하여 전례 없는 상황에 직면합니다. 이는 미국 시장에서 고객 만족도와 관련된 중요한 지표 변화를 나타냅니다.

올해 1분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

Airbnb Posts Biggest Decline in a Year on Weak Travel Outlook

최근 구글의 검색 엔진 시장 점유율이 하락세를 보이며, 이는 빙과 야후 등 주요 경쟁사들의 점유율이 눈에 띄게 증가하는 현상과 맞물려 있습니다. 이러한 시장 변화의 배경에는 구글 검색 서비스 자체의 품질 문제가 핵심 원인으로 지목되고 있습니다.

2023년 4분기 국내 호텔들의 재무 실적 전해드립니다.

작년 말에 2023년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔는데요.

Airfare were already dropping. Here's why they could fo even lower in 2024

Sabre and Amadeus: We Expect Corporate Travel to Recover at Slightly Slower Pace; Valuations Reduced