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에어비앤비의 향후 전략: 공유 숙박을 넘어 '모든 것'을 파는 여행 플랫폼으로
최근 에어비앤비의 CEO 브라이언 체스키가 여러 계획들을 발표하고 있는데요.
2025년 NCSI(국가고객만족도) 결과 국내 호텔 고객만족도 순위
지지난 주 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.
네이버 플레이스 AI 브리핑 도입 성과 및 향후 계획
네이버 플레이스에 AI 적용하니…체류시간 10.4%, 클릭률 27.4%↑
호텔 대 OTA 직접 예약 경쟁, 향후 수년간 유통 시장 판도 형성
호텔과 OTA 간 직접 예약 경쟁이 2024년 현재 치열하게 전개되고 있으며, 2030년까지 어느 한쪽의 우위를 단정하기 어려운 복합적인 요인들이 존재합니다. 양측의 상이한 고객층과 글로벌 위기, AI 등 불확실성 속에서 두 채널은 상호보완적 관계로 발전할 가능성도 있습니다.
2024년 NCSI(국가고객만족도) 결과 국내 호텔 고객만족도 순위
지난 주 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.
의료 분야의 생성 AI: 도입 추세와 향후 방향
Generative AI in healthcare: Adoption trends and what’s next
Future of work: 향후 50년간 일의 미래
WTM 글로벌 보고서: 중국, APAC 경제 회복 저해하지만 향후 10년간 엄청난 성장 전망
WTM Global Report: China holds back APAC’s recovery but bumper growth to come over next decade
2023년 NCSI(국가고객만족도) 결과 국내 호텔 고객만족도 순위
지난 주 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.
미국인 중 향후 6개월 내 해외여행 계획하는 사람 역대 최다
Record number of Americans plan on traveling abroad in the next 6 months
Outpayce의 새로운 조사에 따르면 소비자들은 향후 12개월 동안 여행에 28% 더 많은 비용을 지출할 것으로 나타났습니다.
Consumers to spend 28% more on travel over the next 12 months, finds new Outpayce research
[이슈와 호텔] 테일러 스위프트의 'The Eras Tour'(에라스 투어)
최근 테일러 스위프트(Taylor Swift)가 'The Eras Tour'라는 이름의 콘서트 투어를 이어가고 있는데요.