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U.S. hotel results for week ending 3 January

지난달에 2025년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔습니다..

2026년 글로벌 경제 둔화 속에서도 항공, 호텔, 렌터카 등 비즈니스 여행 비용은 상승할 전망입니다. 특히 아시아 지역의 상승세가 두드러지므로 기업들은 강화되는 지속 가능성 규제에 대응하고 NDC 도입 등으로 비용 절감 전략을 모색해야 합니다.

지지난 주 NCSI(National Customer Satisfaction Index; 국가고객만족도) 결과가 발표되었습니다.

여행 업계는 고객 획득 비용 급증과 미미한 고객 생애 가치 증가로 비즈니스 지속 가능성이 위협받는다. 이는 부실한 개인화와 비효율적인 타겟팅 때문이며, 통합된 고객 식별 전략과 퍼스트파티 데이터 활용, 탁월한 고객 경험으로 진정한 충성도를 구축해야 합니다.

"여행, 취미에 쓸 돈 없어요"…국민 허리띠 더 졸라맸다

지난주에 미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.

[단독] 조선호텔 객실 요금 최대 30% 인상…"물가 상승 반영"

지난달 말에 UN Tourism에서 지난해 글로벌 관광시장 실적과 올해 전망을 내놓았습니다.

[단독] "호텔 뷔페 가격 또 오른다"…라세느·더 파크뷰 3월 인상

올해 3분기 글로벌 호텔 체인 및 OTA의 영업 실적 전해드립니다.

추석 연휴에 올해 The World's 50 Best Hotels 결과가 발표되었습니다.