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생성형 AI가 재정의하는 여행 산업의 미래와 고객 경험 혁신 전략
성장하는 여행 시장에서 정보 과잉과 복잡한 선택지는 고객의 주요 불편 사항입니다. 생성형 AI는 개인화된 슈퍼앱과 간소화된 예약 경험으로 280억 달러 규모의 새로운 가치를 창출하며, 선두 기업들은 이미 AI 도입에 박차를 가하고 인력 역량 강화 등 성공적인 전환을 모색합니다.
JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위(2024년)
지난달에 2024년 일본의 JCSI 호텔 만족도 결과가 발표되었습니다.
일본 JD Power 호텔 부문 결과(2024년)
11월 말에 2024년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔는데요.
우버의 익스피디아 인수 검토에 대한 분석
지난주 금요일에 지금까지 여행업계를 뜨겁게 달군 이슈가 보도 되었는데요.
일본 JD Power 호텔 부문 결과(2023년)
작년 말에 2023년 일본 JD파워 호텔 부문 결과가 나왔는데요.
[이슈와 호텔] 2024년 슈퍼볼
지난 2월 11일 2024년 슈퍼볼이 얼리전트 스타디움(Allegiant Stadium)에서 열렸는데요.
라스베이거스 호텔, 역대 최대 규모의 슈퍼볼 주말 기록
Las Vegas Hotels Score Biggest Super Bowl Weekend of All Time
Booking.com, 티나 페이 광고로 슈퍼볼 최다 시청 광고 등극
BOOKING.COM HAD THE MOST-WATCHED SUPER BOWL COMMERCIAL WITH ITS TINA FEY AD
슈퍼볼 LVIII는 이미 라스베거스 호텔에 대한 승리입니다.
STR의 분석에 따르면 슈퍼볼 LVIII는 개최 전부터 라스베거스 호텔들의 실적에 긍정적인 영향을 미치며 이미 성공적인 행사로 자리매김했습니다.
JCSI(Japan Customer Satisfaction Index) 결과 일본 호텔 고객만족도 순위(2023년)
지난달에 2023년 일본의 JCSI 호텔 만족도 결과가 발표되었습니다.
트립닷컴, 개인화에 초점을 맞춘 차세대 AI 여행 비서 '트립지니' 공개
Trip.com unveils TripGenie, its next-gen AI travel assistant focusing on personalisation