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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2022. 02. 15000
고객서비스와고객경험의주요차이점
Customer Service vs. Customer Experience: Key differences
#CX#전체#분석#HospitalityNet#마케팅
Free2020. 08. 26000
팬데믹 시대, 스트레스 받는 재택근무자들이 호텔 객실을 이용하는 현상
Stressed remote workers turn to renting hotel rooms
#호텔#동향#NBCNews#비즈니스#여행
Free2020. 08. 04000
팬데믹이 베이비붐 세대의 디지털 쇼핑 증가를 이끌다: 이러한 행동 중 일부는 팬데믹 이후에도 지속될 가능성이 높습니다.
The Pandemic Has Driven Boomers to Increase Their Digital Shopping
#호텔#분석#EMARKETER#마케팅#이커머스
Free2020. 05. 31000
가트너 마케팅 인사이트 및 브랜드 건강 프레임워크와 주요 동향
China Beauty: A COVID-19 Post Mortem
#화장품#분석#Gartner#마케팅#브랜드건강
Free2020. 03. 12000
코로나19 위기 상황에서 CEO가 즉시 취해야 할 행동 계획
A CEO Plan for Coronavirus: Actions to Take Now
#호텔#분석#Bain&Company#경영전략#위기관리
Free2020. 02. 25000
인간 경험: 학습, 생활, 연결 및 비즈니스 충성도의 핵심_교통, 호텔 및 서비스 관점
Human experience: At the heart of learning, living, connecting, and business loyalty_The Transportation, Hospitality & Services Perspective
#호텔#분석
Free2020. 02. 17000
슈퍼 앱 세계에서 여행 브랜드 충성도가 어디에 위치하는가
Where travel brand loyalty sits in a super app world
#호텔#분석#PhocusWire
Free2020. 01. 14000
여행자의 여정 이해: 호텔 고객을 유치, 유지 및 충성도로 안내
Understanding the Traveler’s Journey: Guiding Hospitality Customers Through Acquisition, Retention and Loyalty
#호텔#분석
Free2020. 01. 12000
2020년 여행 메가트렌드: 구독 여행이 충성도의 새로운 전선입니다
Travel Megatrends 2020: Subscription Travel Is the Next Frontier of Loyalty
#호텔#분석#Skift
Free2019. 10. 20000
구매 경로에서 젊은 여행객은 더 빨리 예약을 하고 브랜드 충성도는 장기적으로 감소합니다.
On the path to purchase, younger travelers book sooner, brand loyalty shrinks long-term
#호텔#분석#PhocusWire