HDV Insights
호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
Search
Category
Period
중국 국내 관광 급증세, 외국인 관광객은 왜 감소하는가?
Domestic tourism soars in China but foreigners stay away
에어비앤비, 여행 전망 악화로 1년 만에 최대 하락세 기록
Airbnb Posts Biggest Decline in a Year on Weak Travel Outlook
국내 호텔 재무실적 현황 및 분석(2023년 연간)
분기 실적에 이어 2023년 연간 재무실적 전해드립니다.
대구에 신라스테이 들어서며 지역 호텔 업계 지각변동 예고
대구에 신라스테이 들어선다…지역 호텔 업계 지각변동 일어나나
미국 소비자 현황: 2024년 4월
딜로이트의 2024년 4월 미국 소비자 현황 보고서는 현재 미국 소비자의 주요 동향과 변화를 심층 분석합니다. 이를 통해 기업과 정책 입안자들이 시장의 주요 시사점을 파악하고 전략을 수립하는 데 필요한 핵심 정보를 제공합니다.
Airbnb, 로열티 프로그램 계획: CEO, 포인트 제도가 어리석다고 생각하며 우수 고객에게 더 많은 요금을 부과하고 싶어
에어비앤비가 기존에 고객에게 비용을 전가하는 것으로 여겨 부정적이었던 로열티 프로그램 도입을 검토 중입니다. 포인트 제도는 배제하고 아마존 프라임과 같은 구독형 유료 멤버십을 통해 우수 고객에게 차별화된 혜택을 제공하는 방향으로 전환할 계획입니다.
미슐랭 키 결과 vs 온라인 리뷰 비교를 통해 살펴본 전문가 리뷰와 고객 리뷰의 차이점
얼마전 프랑스 지역의 미슐랭 키(Michelin Key) 결과를 전해드렸는데요.
Airbnb, 고객 서비스에 AI 활용하면서 단체 예약 기능 출시
Airbnb releases group booking features as it taps into AI for customer service
소비자들이 더 쉬운 방법을 요구함에도 불구하고 여행 계획 스타트업이 어려움을 겪는 이유
소비자들이 더욱 간편한 여행 계획 방식을 요구하고 있음에도 불구하고, 관련 스타트업들이 시장에서 어려움을 겪는 역설적인 상황이 지속되고 있습니다. 본 콘텐츠는 이러한 수요와 공급 간의 불일치가 발생하는 핵심적인 이유를 심층적으로 분석합니다.
강화된 소비자
액센추어의 선호도 조사는 소비자들이 AI를 활용해 무엇을 하려는지 심층적으로 분석합니다. 이를 통해 AI 시대에 더욱 강화된 소비자의 역할과 그들이 만들어갈 변화의 방향을 조망할 수 있습니다.
1분기 방한 외국인 관광객 340만명, 코로나19 이전 대비 89% 회복
1분기 방한 외국인 관광객 340만명…코로나19 전 89% 회복
ACSI(American Customer Satisfaction Index) 결과 미국 호텔 고객만족도 순위(2024년)
미국 호텔의 고객만족도(ACSI: American Customer Satisfaction Index) 결과가 나왔습니다.