HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

Message received: WhatsApp’s role in travel industry

Google’s metasearch crackdown: A win for fair play in the price accuracy game

Business Travel Optimism Rebounds as Evolving Patterns, Policies and Technologies Shape the Industry, According to Latest GBTA Poll

10월에는 많은 기업들이 내년도 전망을 하게 되는데요.

호텔 로열티 프로그램은 회원 수와 객실 점유율을 늘려 가치를 증명하지만, 브랜드 로열티 수수료와 추가 서비스 비용 상승으로 호텔 소유주의 재정 부담이 가중됩니다. 따라서 회원들의 포인트 소진 속도에 맞춰 비수기 객실을 채우고 부대 수입을 창출하는 전략 마련이 더욱 중요해집니다.

AI 시대에 고객의 여행 계획은 AI 도구 중심으로 변하고 OTA는 생태계를 확장합니다. 이에 호텔은 브랜드 웹사이트 중심 사고에서 벗어나 AI 여행 스택에 통합되는 에이전트형 유통 전략을 통해 고객 맞춤 여정에 필수적인 존재로 거듭나야 생존합니다.

서울광장 인근 ‘플라자호텔’에 공공전망대 조성…47년만 전면 리모델링

숙박플랫폼 소비자분쟁 급증, 62.1%가 주요 7개 플랫폼에서 발생

AI 시대에 부킹닷컴과 익스피디아가 AI 비서를 통해 여행 유통을 독점하며 호텔 산업에 새로운 위협을 가합니다. 이는 호텔이 고객 접근을 위해 OTA에 영구적으로 의존하게 만들 수 있어, AI 비서에 대한 규제 확대와 호텔의 적극적인 대응이 시급합니다.

데이터로 브랜드 성과를 개선하는 법: 브랜드 퍼널 분석의 실제 활용 가이드

Crack the code on travel content: The Science of Wanderlust

When prices know who you are