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AI 보이스 기술이 바꾸는 호텔 직거래 예약: 놓치던 62%의 전화를 수익으로
Direct bookings are calling
중국 규제 당국, '독점 금지법 위반' 혐의로 최대 온라인 여행사 트립닷컴 조사 착수
China probes largest online travel agency Trip.com over suspected monopoly
2026년 단기 임대(STR) 시장 전망 및 호스트/관리자 통찰 보고서
2026년 단기 임대 시장은 경쟁 심화와 비용 상승에 직면하며, AI 기반 자동화와 직거래를 통한 채널 다변화가 효율성 및 수익성 확보의 핵심 전략으로 부상하고, 인력난 해소와 데이터 기반의 투명한 운영 또한 지속 가능한 성장을 위한 필수 요소입니다.
2025년 글로벌 호텔 시장 결산 및 2026년 전망 리포트
2025년 글로벌 호텔 시장은 지역별 편차 속에서도 회복세를 보였으며, 2026년에는 FIFA 월드컵 등 주요 행사 및 국제 여행객 증가로 점유율과 객단가 상승이 기대됩니다. 금리 인하와 인프라 개선에 힘입어 전략적 자산에 대한 국내외 투자 관심은 지속될 전망입니다.
여행 산업의 미래: AI 에이전트 결제와 자율 상거래의 시대
The future of agentic payments in travel
숙박플랫폼 소비자 분쟁 급증 및 피해 예방 주의보
숙박플랫폼 소비자분쟁 급증, 62.1%가 주요 7개 플랫폼에서 발생
공정위, 온라인 다크패턴 규제 지침 개정으로 소비자 보호 강화
공정거래위원회는 10월 24일부터 온라인 다크패턴 규제 지침을 개정 시행하며 소비자 보호를 강화합니다. 이는 숨은 갱신, 순차공개 가격책정 등 6개 유형의 다크패턴에 대한 구체적인 해석 기준을 제시하여 사업자의 법 위반을 방지하고 시장의 예측 가능성을 높일 것으로 기대됩니다.
야놀자, 예약 10분 후 환불 불가 약관 법원서 무효 판결
법원 "'야놀자' 예약 완료 10분 뒤 환불 불가 약관은 무효"
숙박 플랫폼의 환불불가 조항에 대한 대법원 판결 및 법적 쟁점 분석
숙박 상품 환불불가 조항에 대법원, 부킹닷컴 손 들었다…의견 ‘분분’
2025년 영국 호텔 거래 성과 검토 리포트
2024년 영국 호텔 시장은 높은 점유율로 팬데믹 이전 수준을 회복했으나, 인건비 등 운영 비용 압박이 심화됩니다. 2025년에는 국제 수요 회복과 기술 도입 및 지속 가능한 전략을 통한 수익성 확보가 핵심 과제가 됩니다.
미국 소비자들은 전자상거래 배송에 무엇을 원할까?
맥킨지 분석에 따르면, 미국 소비자들은 전자상거래 배송에 대해 산업별로 상이한 기대치를 보이며, 특히 각 산업에서 고객이 기꺼이 기다릴 수 있는 배송 일수가 중요한 요소로 작용합니다.