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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2025. 12. 31000
미국 여행사 시장의 경쟁력: 프리미엄 서비스와 고소득 고령 고객 중심의 성장
The advisor advantage
#미국#여행사#여행산업#럭셔리#시장분석
Premium2025. 11. 30000
2025 기업 출장 가치 분석: 관리형 여행 시장 및 채널 행동 보고서
THE VALUE OF CORPORATE TRAVEL 2025: An Analysis of Managed Travel Segments and Channel Behavior
#호텔#시장분석#성과분석#지표#2023년
Premium2025. 09. 30000
AI 기반 차세대 고객 경험을 통한 고객 상호작용 혁신 방안
Next best experience: How AI can power every customer interaction
#McKinsey&Company#마케팅#고객경험#영업#AI
Premium2025. 06. 30000
아시아 태평양 라이프스타일 호텔 시장 동향 및 전망 (2025)
Lifestyle hotels in Asia Pacific
#JLL#호텔경영#부동산#투자#CX
Free2025. 02. 12000
생성형 AI를 활용하여 영업팀이 고객의 진짜 니즈를 파악하는 방법
How Sales Teams Can Use Gen Al to Discover What Clients Need
#HarvardBusinessReview#영업#마케팅#AI#IT
Premium2025. 02. 10000
2024년 글로벌 호스피탈리티 영향 연구: 객실 외 매출
THE 2024 GLOBAL HOSPITALITY IMPACT STUDY: Revenue Beyond the Room
#호텔#분석#HospitalityFinancialandTechnologyProfessionals
Premium2025. 01. 15000
2024년 미국 여행사 매출 총액 992억 달러
U.S. Travel Agency Sales Total $99.2 Billion in 2024
#호텔#분석#ARC
Premium2024. 12. 03000
나쁜 고객 경험, 전 세계 매출 4조 달러 손실 발생... 소비자들은 나쁜 고객 경험 후 점점 더 지출을 줄인다
나쁜 고객 경험은 개별 기업의 문제를 넘어 전 세계적으로 4조 달러에 달하는 막대한 매출 손실을 초래합니다. 이는 불만족스러운 경험 후 소비자들이 지출을 점진적으로 줄이는 경향이 심화되기 때문입니다.
#CX#전체#분석#매드타임스(MADTimes)
Premium2024. 09. 15000
에이전틱 AI를 활용한 여행 산업의 재편
REMAPPING TRAVEL WITH AGENTIC AI
#Skift&McKinsey&Company#AI#CX#IT#마케팅