HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

부킹닷컴은 2024년 여행객들이 자동 조종 모드에서 벗어나 자아 탐색, 웰빙 추구, 미식 경험, 맞춤형 럭셔리 등 개인의 삶을 풍요롭게 하는 더욱 의도적이고 몰입감 있는 여행을 선호할 것이라고 전망했습니다. 이는 단순한 휴식을 넘어 자신만의 '최고의 삶'을 찾아 떠나는 여정으로 변화하고 있음을 시사합니다.

직접 채널의 성과를 정확히 파악하기 위해서는 체계적인 접근이 필수적입니다. 특히 미라이-다이렉트 부킹과 같은 사례에서 보듯이, 명확한 방법론을 수립하고 핵심 매트릭스를 갖추는 것이 성공적인 성과 측정의 기반이 됩니다.

제로 소비자'는 경계 없이 유동적이고 중간 지대를 거부하며 브랜드 충성도가 낮은 새로운 유형의 소비자입니다. 이들은 극단적인 가치나 경험을 추구하므로, 기업은 이들의 변화무쌍한 요구에 맞춰 전략을 근본적으로 재편해야 할 시점입니다.

"AI가 호텔 선택 도와요"…네이버 호텔 추천 '포유' 출시

Wyndham rejects Choice Hotels' $7.8 billion takeover bid

How Choice, Wyndham Hotel Counts and Pipelines Compare to Other Brands

어쩌다보니 정말 격년으로 소개하고 있는 포스팅이네요.;;;

생성형 AI는 기업 생산성과 혁신을 위한 강력한 기회를 제공하지만, 동시에 윤리적 문제와 구현 복잡성 등 간과할 수 없는 함정을 내포합니다. 기업은 이러한 양면성을 명확히 인지하고 전략적 로드맵을 통해 기회를 포착하며 위험을 효과적으로 관리해야 합니다.

호텔 산업은 생성형 AI와 폭발적인 데이터 증가를 기반으로 개인화 및 수익 관리를 핵심 동력으로 삼아 빠르게 변화하고 있습니다. 회복세 속에서도 인력난과 불안정한 환경이 지속될 것으로 예상되므로, 기술을 통한 효율성 확보가 더욱 중요해질 것입니다.

BOOKING, EXPEDIA, TRIPADVISOR FORM COALITION TO FIGHT FAKE REVIEWS

Despite Ubiquity, Travel Apps and Websites Deliver Substandard User Experience, J.D. Power Finds

Where HR Will Focus in 2024