HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

공정거래위원회가 배달과 오픈마켓 등 주요 온라인 플랫폼을 대상으로 11월까지 거래 실태조사를 실시하며, 급증하는 플랫폼 분쟁 해결을 위한 정책 기초자료를 확보할 방침입니다. 특히 플랫폼의 수수료와 광고비 투명성에 대한 요구가 거센 만큼 관련 업계는 분쟁 관리 매뉴얼을 재정비하고 입점업체와의 상생 모델을 구축하여 경쟁력을 확보해야 합니다.

공정거래위원회는 10월 24일부터 온라인 다크패턴 규제 지침을 개정 시행하며 소비자 보호를 강화합니다. 이는 숨은 갱신, 순차공개 가격책정 등 6개 유형의 다크패턴에 대한 구체적인 해석 기준을 제시하여 사업자의 법 위반을 방지하고 시장의 예측 가능성을 높일 것으로 기대됩니다.

숙박 상품 환불불가 조항에 대법원, 부킹닷컴 손 들었다…의견 ‘분분’

하루 전 급하게 예약한 숙박…‘사용일 0시 전’ 취소하면 위약금 면제

그동안 호텔 리뷰에 대한 다양한 이슈들을 전해드렸는데요.

공정위, 숙소 추천 '뒷광고' 부킹닷컴·아고다에 과태료 500만원

글래드호텔 상표권' 수익 부당 편취 혐의... 이해욱 DL그룹 회장, 1심서 벌금 2억원

공정위, 아고다 등 호텔예약플랫폼 '최혜국대우 조항' 시정조치…"동일요금 강요는 부당"

[단독]공정위, “미래에셋, 총수일가 부당지원”…檢 고발 여부 검토

법적 근거 없는 호텔 ‘봉사료’…소비자 불만 쇄도

국내호텔들, 예약대행사이트 갑질에 ‘울며겨자먹기’ 패키지