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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2026. 02. 23000
AI 시대의 인간 중심 고객 서비스 유지 전략
Keeping Customer Service Human-Centered in an AI World
#AI#고객서비스#고객경험#업무효율#자동화
Premium2026. 02. 23000
무(無)에서 유(有)를 창조하다': 호텔 부가 서비스 기술이 투숙 경험과 수익 모델을 혁신하는 방법
‘Something out of nothing’: How hotel ancillary tech is transforming the stay experience
#부대서비스#업셀링#고객경험#디지털전환#수익관리
Premium2026. 02. 23000
검색에서 대화로: AI가 전통적인 쇼핑 퍼널을 재편하는 방식
From search to conversation: How AI is rewiring the traditional shopper funnel
#리테일#이커머스#AI#생성형AI#트렌드
Free2026. 02. 23000
AI 기술로 정교해진 여행 사기: 전문가도 식별하기 어려운 수법과 대응 전략
How AI is making travel scams nearly impossible to spot
#인공지능#사기#보안#여행#호텔
Premium2026. 02. 22000
에어비앤비, 공항 픽업 서비스 시범 운영... 글로벌 여행 컨시어지로의 확장 전략 분석
Airbnb Is Testing Airport Pickups. Are Flights Next?
#Airbnb#BookingHoldings#Expedia#Bookingcom#Instacart
Premium2026. 02. 22000
AI 시대, 사람의 마음을 움직이는 '완벽한 콘텐츠'의 조건: 익스피디아 그룹의 인사이트
The anatomy of perfect content: How marketers can reach consumers in the AI era
#2025년#이커머스#주의력경제#Expedia#콘텐츠
Premium2026. 02. 22000
인력 부족이 고객 경험을 위협하는가: 직원의 책임감과 조직의 실행력 격차 분석
Is Staffing Eroding Customer Experience?
#미국#대한민국#2023년#2024년#2025년
Premium2026. 02. 22000
객실 그 이상의 가치: 여행 전 과정에서 고객 충성도를 구축하는 호스피탈리티 브랜드의 전략
Beyond the Hotel Room: How Hospitality Brands Are Earning Loyalty Across the Journey
#여행트렌드#리스크관리#라이브투어리즘#고객경험#로열티
Free2026. 02. 22000
코트야드 메리어트 남대문, '서울 명동'으로 호텔명 변경 및 개관 10주년 프로모션 진행
코트야드 메리어트 서울 남대문, 이름에 '명동' 붙인다
#Marriott#Courtyard#OliveYoung#남대문#명동
Free2026. 02. 21000
역대 최장 중국 춘제 효과로 유통·호텔 업계 중화권 매출 급증
최장 춘제에 중화권 관광객 몰렸다…유통·호텔 '반짝 특수'(종합)
#중국#대한민국#부산#제주#롯데백화점
Premium2026. 02. 19000
에이전틱 AI 시대를 대비하는 익스피디아의 생존 전략과 3가지 핵심 위협 요인
What Expedia Says About the Coming Agentic Travel Fight
#Expedia#AI#에이전틱AI#경쟁#리스크
Free2026. 02. 19000
1,100만 명의 발길이 끊겼다: 미국 관광 산업의 장기 침체와 그 이면
11 Million Visitors Short: Inside America’s Continuing Tourism Slump
#미국#캐나다#독일#프랑스#영국